Après avoir travaillé comme assistante sociale de façon généraliste dans un département de la Région parisienne, puis pour un centre d’accueil pour demandeurs d’asile dans les Pyrénées Orientales, Rachel a rejoint Sésame à Prades il y a onze ans. Ce Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) accueille temporairement des personnes qui connaissent de graves difficultés sociales.

Rachel raconte ses missions : aider les personnes à accéder à un nouveau logement, les accompagner dans l’ouverture de leur droits et leurs démarches administratives en général. « Accueillir, écouter, évaluer, orienter » sont les maîtres mots de son quotidien. Mais le contexte économique et politique pèse, laissant parfois la place à un sentiment d’impuissance face à des situations de discrimination, comme celle vécue par cette mère seule avec ses enfants, qu’on propose de reloger dans des conditions totalement inadéquates et même humiliantes. Face à des situations d’injustice, c’est la solidarité entre collègues qui lui permet de tenir. Malgré les difficultés, Rachel aime son métier et n’en changerait pour rien au monde.

Hassna, elle-même résidente à Sésame, lui a tendu le micro.

Deuxième partie d’une série de 3 entretiens avec des professionnelles de Sésame, dans le cadre de la thématique « Qui prend soin de nous ? » des Journées du matrimoine 2025.

Enregistrement (été 2025) : H.E. Montage : É.N.

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